MANAGEMENT AND DEVELOPMENT OF A WORK FORCE: THE CHALLENGE OF SUSTAINABILITY

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Blanca Rosa García Rivera
John Lew Cox
Xóchitl Vázquez

Resumen

his paper looks at an Small Médium.size Enterprise (SME) in México, a maquiladora site whose work forcé possesses most of the typical characteristics noted in them. The plant in the study is an assembly plant for medical devices; thus, the incentive to achieve a high level of quality in the output is intense. Yet, the plant's work forcé has an annual turnover rate that is over one hundred percent, and works under all the burdens (marital, education, gender). Under these conditions, attempting to sustain a successful company to aid in the building of an economy is a difficult task. Based on an intensive study of the workers and their personal attributes, this paper looks at the issues, both visible and hidden, in the management and development of such a work forcé, discusses the impact on the operation of the company, and makes suggestions for improvement of the workers1 lot; thus, the company; thus, the country's economy.

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Biografía del autor/a

Blanca Rosa García Rivera, Universidad Autónoma de Baja California, México.

Doctora en Ciencias Administrativas por el Instituto Politécnico Nacional, Catedrática de la Facultad de Ingeniería
de la Universidad Autónoma de Baja California, Campus Ensenada.

John Lew Cox, Universidad del Estado de Arizona, Estados Unidos.

MSE & PhD en Ingeniería Industrial por la Universidad del Estado de Arizona, Estados Unidos. Profesor emérito de la Universidad del Este de Florida.

Xóchitl Vázquez, Universidad Autónoma de Baja California, México.

Licenciado en Administración de Empresas y Maestra en Administración por la Universidad Autónoma de Baja California. Catedrática de la Universidad Autónoma de Baja California

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