GRADOS DE MOTIVACIÓN Y COMPLACENCIA ENTRE TRABAJADORES DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA. UN ESTUDIO COMPARATIVO

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MARÍA MAGDALENA SALEME ÁGUILAR
JORGE OSCAR ALVARADO ROUQUETTE
MARGARITA PÉREZ BARROSO

Resumen

El presente trabajo es el resultado de una investigación exploratoria cuyo objetivo es comparar los siguientes elementos entre empleados de micro y pequeñas empresas industriales:

• Perfil demográfico de ambos grupos de empleados
• Motivación e higiene según la teoría de Herzberg
• Identificación de indicadores de satisfacción e insatisfacción entre los trabajadores mexicanos

Se realizaron entrevistas en cinco micro y siete pequeñas empresas industriales, con un total de 394 empleados.

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Biografía del autor/a

MARÍA MAGDALENA SALEME ÁGUILAR, Instituto Politécnico Nacional, México

Dra. en Ciencias Administrativas IPN ESCA Santo Tomás; Jefa Del Departamento de Producción Económica de la Universidad Metropolitana Unidad Xochimilco. Tel: 54837000 Ext. 7100

JORGE OSCAR ALVARADO ROUQUETTE, Universidad Autónoma Metropolitana, México

Lic. En Economía UAM Xochimilco; Profesor-investigador Titular C tiempo completo del Departamento de Política y Cultura en UAM- Xochimilco, Línea de investigación “Análisis de factores que influyen en el aprendizaje de matemáticas mediante un laboratorio virtual” en el área de Desarrollo de las matemáticas aplicadas a las Ciencias Sociales, y sobre “crecimiento y expansión de micro y pequeñas organizaciones” en el área de Estrategia y Gestión de las Organizaciones del Departamento de Producción Económica, Email: rouque@prodigy.net.mx

MARGARITA PÉREZ BARROSO, Universidad Autónoma Metropolitana, México

Lic. En Administración UAM Xochimilco; Profesora Titular “C” tiempo completo, Área de investigación “Estrategia de las Organizaciones Mexicanas”, Línea de investigación “Calidad de vida de los trabajadores industriales en la pequeña y mediana empresa en México.” ,Email: margaritapb@yahoo.com.mx

Citas

Hellriegel, et al. (1999). Comportamiento organizacional. México D.F.: International Thompson Editores.

Herzberg, F. (1959). The motivation to work. New York.: Wiley & Sons.

Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. Handbook of Industrial and Organizational Psychology, 1319-1328.

Saleme, et al. (2001). Herzberg: factores de motivación e higiene. el caso de trabajadores de micro industria en México. J. Flores y R. Estrada. (Comp.). Estudios Organizacionales y Pequeña y Mediana Empresa, 181-202. México D.F.: Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco.

Schermerhorn, et al. (1987). Comportamiento en las organizaciones. México D.F. :Nueva Editorial Interamericana.